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Informazioni sulla Piattaforma Bosnia Guide

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Diritti d'Autore e Proprietà Intellettuale

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Procedura di Rimozione per Violazione della Proprietà Intellettuale

• Se ritieni che qualsiasi contenuto sulla Piattaforma violi i tuoi diritti di proprietà intellettuale, puoi inviare una richiesta di rimozione a [email protected].
• La tua richiesta deve includere: identificazione dell'opera protetta, identificazione del contenuto in violazione sulla Piattaforma (con URL se possibile), le tue informazioni di contatto, una dichiarazione di buona fede che l'uso non è autorizzato, e una dichiarazione che le informazioni sono accurate.
• Esamineremo tutte le richieste di rimozione e, se il reclamo è valido, rimuoveremo il contenuto in violazione entro un periodo di tempo ragionevole.

Contenuti Pubblicati

I contenuti sono informativi e orientati al turismo, volti a promuovere il turismo in Bosnia ed Erzegovina, inclusi alloggi, ristorazione e strutture turistiche. La Piattaforma non è responsabile per danni derivanti dall'utilizzo di servizi di terze parti presentati sul sito.

Utenti della Piattaforma

Sono considerati utenti tutti coloro che utilizzano la Piattaforma in qualsiasi modo. Utilizzando il sito, confermi di essere a conoscenza di questi Termini di Utilizzo e di accettarli.

Utilizzo della Piattaforma e Account dei Contributori

• La Piattaforma è principalmente una risorsa informativa turistica. La maggior parte dei visitatori la utilizza senza registrarsi.
• La Piattaforma consente inoltre ad alcuni utenti di creare un account per contribuire con contenuti (ad esempio proporre nuovi luoghi, caricare immagini, inviare immagini panoramiche a 360°, riferimenti video, eventi o informazioni sui tour). Questi utenti sono indicati come 'contributori'.
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Promozione di Ristoranti, Alloggi e Servizi

• La Piattaforma Bosnia Guide pubblica informazioni su ristoranti, alloggi, attività turistiche e altre offerte esclusivamente a scopo promozionale e informativo.
• Tutti i dati su ristoranti, appartamenti, attività, ecc. sono disponibili per promuovere l'offerta locale. Gli utenti finali devono contattare direttamente i fornitori.
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Promozione di Produttori Locali e Negozi

• La Piattaforma Bosnia Guide consente la promozione di negozi locali, produttori individuali e prodotti biologici. Questa promozione è esclusivamente informativa e promozionale.
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Esclusione di Responsabilità per Attività Sportive e di Avventura

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• L'utilizzo delle informazioni e la partecipazione a queste attività sono interamente a rischio dell'utente.
• Si consiglia agli utenti di consultare istruttori qualificati e organizzatori autorizzati prima di partecipare.

Tour, Eventi e Attività di Terze Parti

• La Piattaforma può visualizzare informazioni su tour, eventi e attività di terze parti fornite da operatori indipendenti (collettivamente 'Offerte di Terze Parti'). Queste informazioni sono pubblicate esclusivamente a scopo promozionale e informativo.
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Contenuti Generati dall'Intelligenza Artificiale

• Alcuni contenuti su questo sito web possono essere stati generati utilizzando strumenti di intelligenza artificiale. Sebbene ci sforziamo per l'accuratezza, il materiale generato dall'IA può contenere errori e viene utilizzato esclusivamente a scopo informativo e illustrativo.
• Gli itinerari, le raccomandazioni e le risposte generati dall'IA sono esclusivamente suggerimenti e non costituiscono consulenza professionale, guida turistica ufficiale o alcuna forma di garanzia.
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Comunicazione tramite Assistente IA

• La Piattaforma consente agli utenti di inviare richieste tramite un assistente IA integrato, che fornisce risposte generate automaticamente.
• Le risposte dell'assistente IA sono esclusivamente a scopo informativo.
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• Utilizzando il pianificatore di viaggio IA, riconosci e accetti che i tuoi dati di input (date di viaggio, dimensione del gruppo, interessi, preferenze e eventuali note in testo libero) vengono trasmessi a OpenAI, LLC (Stati Uniti) per l'elaborazione. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli completi.
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Invio di Contenuti alla Piattaforma

• La Piattaforma consente agli utenti di inviare contenuti, inclusi ma non limitati a: proposte di luoghi, descrizioni, fotografie, immagini panoramiche a 360°, riferimenti video, eventi, informazioni sui tour e altri testi o media (collettivamente 'Contenuti Inviati'). L'invio può avvenire tramite il modulo pubblico di richiesta o tramite un account contributore.
• Inviando qualsiasi contenuto, confermi che tutte le informazioni fornite sono accurate, complete e non violano i diritti di terze parti.
• Caricando immagini, immagini panoramiche, riferimenti video o altri media, confermi di essere il proprietario o il titolare autorizzato dei diritti su tali media e che la loro pubblicazione non viola alcun diritto d'autore, marchio, privacy, pubblicità, diritto morale, banca dati o altro diritto applicabile; confermi inoltre che ogni persona identificabile raffigurata ha acconsentito alla pubblicazione.
• Concedi a Bosnia Guide una licenza non esclusiva, esente da royalty, mondiale, perpetua e irrevocabile (per tutto il tempo in cui la Piattaforma conserverà i Contenuti Inviati) per utilizzare, archiviare, visualizzare, pubblicare, modificare, ritagliare, tradurre, distribuire e promuovere i Contenuti Inviati in relazione al funzionamento e alla promozione della Piattaforma. Tale licenza sopravvive a qualsiasi disattivazione del tuo account.
• I dati personali raccolti in relazione a un invio (nome, cognome, nome dell'azienda o organizzazione, numero di telefono, indirizzo email) sono utilizzati esclusivamente per la comunicazione relativa al contenuto inviato. Questi dati non sono visualizzati pubblicamente sulla Piattaforma.
• La Piattaforma si riserva il diritto di rivedere, modificare, rifiutare o rimuovere qualsiasi Contenuto Inviato in qualsiasi momento e senza preavviso, inclusi contenuti inaccurati, fuorvianti, illegali, offensivi o non conformi ai presenti Termini.
• Le proposte di luoghi inviate pubblicamente sono attive per un periodo limitato di 30 giorni dalla data di pubblicazione, dopodiché possono essere rinnovate o rimosse. La Piattaforma può contattare il mittente tramite email per offrire il rinnovo prima della scadenza. Il rinnovo richiede il consenso attivo del mittente. Se non viene concordato alcun rinnovo, l'inserzione diventa inattiva e può essere rimossa.
• Il mittente è il solo responsabile dell'accuratezza e della legalità di tutti i Contenuti Inviati, comprese le immagini e gli altri media caricati.

Contenuti Generati dagli Utenti e Responsabilità

• Inviando contenuti alla Piattaforma (incluse proposte di luoghi, descrizioni, fotografie, immagini panoramiche a 360°, riferimenti video, eventi, informazioni sui tour e altri testi o media), concedi alla Piattaforma i diritti descritti nella sezione 'Invio di Contenuti alla Piattaforma' sopra.
• Dichiari e garantisci, per ogni invio: di possedere o detenere i diritti autorizzati su tutti i testi, immagini, immagini panoramiche, video e altri media inviati; che il contenuto non viola alcun diritto d'autore, marchio, privacy, pubblicità, diritto morale, banca dati o altro diritto di terze parti; che ogni persona identificabile raffigurata ha acconsentito alla pubblicazione; che tutte le dichiarazioni fattuali sono accurate; e che il contenuto è conforme a tutte le leggi applicabili (incluse le norme su tutela del consumatore, turismo, sicurezza alimentare e pubblicità, ove pertinenti).
• Sei l'unico responsabile delle conseguenze di contenuti inaccurati, fuorvianti, lesivi, illegali, offensivi o dannosi che invii.
• La Piattaforma può utilizzare, visualizzare, modificare, ritagliare, tradurre e promuovere i Contenuti Inviati ma non si assume alcuna responsabilità per la loro accuratezza, legalità, sicurezza o qualità.
• Manleva: ti impegni a difendere, manlevare e tenere indenne Bosnia Guide, i suoi gestori e le sue affiliate da qualsiasi pretesa, richiesta, danno, multa, costo e spesa legale (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi ai contenuti che hai inviato, alla tua violazione dei presenti Termini o alla tua violazione di qualsiasi diritto di terzi.
• I Contenuti Inviati possono rimanere sulla Piattaforma a tempo indeterminato, anche dopo la disattivazione del tuo account, in conformità alla licenza concessa al momento dell'invio. Vedere 'Disattivazione dell'Account e Conservazione dei Dati' e 'Richieste di Rimozione dei Contenuti' di seguito.
• La Piattaforma si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto Inviato a propria esclusiva discrezione, senza preavviso e senza obbligo di fornire motivazioni.

Foto e Video che Carichi — Dichiarazione di Proprietà

• Carica solo foto e video che sono davvero tuoi o per i quali hai un chiaro permesso di condivisione. Non caricare mai immagini con licenza o stock (ad esempio da Adobe Stock, Alamy, Getty, Shutterstock o simili) — non sono ammesse. Se nella tua foto o nel tuo video è riconoscibile una persona, assicurati che acconsenta alla pubblicazione.
• In termini formali — Caricando qualsiasi fotografia o video ('Contenuto Utente'), dichiari e garantisci che: (a) sei l'autore e il titolare del diritto d'autore sul Contenuto Utente, oppure detieni tutti i diritti, le licenze e i permessi necessari per caricarlo e per concedere la licenza indicata di seguito; (b) il Contenuto Utente non è un materiale con licenza o stock ottenuto da alcuna libreria, agenzia o marketplace di terze parti (inclusi ma non limitati a Adobe Stock, Alamy, Getty Images o Shutterstock); e (c) ogni persona identificabile raffigurata ha fornito qualsiasi consenso richiesto dalle leggi applicabili in materia di immagine, privacy e diritti della personalità per la pubblicazione e l'utilizzo del Contenuto Utente come descritto nei presenti Termini.

Licenza che Concedi per le Tue Foto e Video

• Mantieni la proprietà di tutto ciò che carichi — resta sempre tuo. Caricando, concedi a Bosnia Guide il permesso di visualizzare, condividere, distribuire e marchiare i tuoi contenuti, gratuitamente e in tutto il mondo. Questo ci consente di mostrarli sulla Piattaforma e di utilizzarli per promuovere Bosnia Guide, anche sui social media e nei materiali promozionali.
• In termini formali — Mantieni la proprietà del tuo Contenuto Utente. Caricandolo, concedi a Bosnia Guide una licenza non esclusiva, esente da royalty e mondiale per ospitare, archiviare, riprodurre, visualizzare, distribuire, adattare, ritagliare, applicare la filigrana, marchiare e pubblicare il Contenuto Utente, e per utilizzarlo per il funzionamento e la promozione della Piattaforma — sulla Piattaforma stessa, sui canali social associati e nei materiali promozionali o di marketing. Questa licenza è concessa alle condizioni (inclusa la durata) indicate nelle sezioni 'Invio di Contenuti alla Piattaforma' e 'Contenuti Generati dagli Utenti e Responsabilità' sopra e non trasferisce la proprietà del tuo Contenuto Utente a Bosnia Guide.

Filigrana e Marchiatura Automatica

• Quando carichi una foto o un'immagine a 360°, Bosnia Guide aggiunge automaticamente il proprio marchio — una filigrana 'bosnia.guide' — alla versione mostrata pubblicamente. Ciò avviene automaticamente ed è parte del modo in cui i contenuti vengono pubblicati sulla Piattaforma. Caricando, riconosci e accetti l'applicazione di questo marchio.
• In termini formali — Riconosci e acconsenti che le immagini a piena risoluzione che carichi vengono elaborate automaticamente per applicare il marchio di Bosnia Guide (una filigrana 'bosnia.guide' visibile) alla copia mostrata pubblicamente. L'applicazione di questa filigrana è una parte automatica e integrante della pubblicazione e, caricando contenuti, vi acconsenti espressamente. Bosnia Guide può applicare, posizionare, ridisegnare o aggiornare il proprio marchio a propria discrezione.

Reclami sul Copyright e Rimozione dei Contenuti Caricati

• Bosnia Guide non controlla preventivamente i contenuti caricati dagli utenti e non è responsabile di essi — tale responsabilità resta in capo a chi li ha caricati. Se ritieni che un contenuto caricato violi il tuo copyright, scrivici a [email protected] ed esamineremo le richieste valide rimuovendo i contenuti illeciti. Chiunque carichi ripetutamente contenuti illeciti verrà bandito.
• In termini formali — Bosnia Guide agisce come host del Contenuto Utente e non monitora, non approva né si assume responsabilità per i contenuti caricati dagli utenti. Se ritieni che un Contenuto Utente violi il tuo copyright o altri diritti di proprietà intellettuale, puoi inviare una richiesta di rimozione a [email protected] in conformità con la 'Procedura di Rimozione per Violazione della Proprietà Intellettuale' indicata sopra. Esamineremo le richieste valide e rimuoveremo o disabiliteremo l'accesso ai contenuti illeciti entro un periodo di tempo ragionevole. Bosnia Guide applica una politica contro i recidivi e può sospendere o bandire permanentemente qualsiasi utente che carichi ripetutamente contenuti illeciti.

La Tua Responsabilità e Manleva per i Contenuti Caricati

• Sei responsabile di tutto ciò che carichi. Se qualcuno presenta un reclamo contro Bosnia Guide a causa di contenuti che hai caricato — ad esempio una contestazione su copyright, privacy o diritti d'immagine — accetti di farti carico dei relativi costi e perdite. In breve: se il tuo caricamento causa un problema legale, la responsabilità è tua, non di Bosnia Guide.
• In termini formali — Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, accetti di difendere, manlevare e tenere indenne Bosnia Guide e il suo gestore da qualsiasi pretesa, richiesta, procedimento, danno, multa, responsabilità, costo e spesa di terzi (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a: (a) il Contenuto Utente che hai caricato; (b) la tua violazione delle dichiarazioni e garanzie dei presenti Termini; o (c) la tua violazione di qualsiasi diritto d'autore, marchio, privacy, personalità, protezione dei dati o altro diritto di terzi. Tale obbligo permane anche dopo la rimozione dei tuoi contenuti e dopo qualsiasi disattivazione del tuo account.

Il Nostro Diritto di Rimuovere i Contenuti Caricati

• Bosnia Guide può rimuovere qualsiasi contenuto caricato in qualsiasi momento, senza preavviso e senza dover fornire una motivazione. In particolare rimuoveremo i contenuti che violano i presenti Termini o i diritti di terzi.
• In termini formali — Bosnia Guide si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di rivedere, rifiutare, limitare, modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto Utente in qualsiasi momento, con o senza preavviso e senza obbligo di fornire motivazioni. Ciò vale in particolare per i contenuti che violano i presenti Termini, sono illegali, fuorvianti, offensivi o dannosi, o che violano i diritti di terzi. La rimozione dei contenuti non costituisce rinuncia ad alcun altro diritto o rimedio a disposizione di Bosnia Guide.

Disattivazione dell'Account e Conservazione dei Dati

• I contributori possono richiedere la disattivazione del proprio account in qualsiasi momento inviando un'email a [email protected] dall'indirizzo registrato sull'account.
• Al momento della disattivazione, l'accesso all'account viene disabilitato.
• I dati dell'account — come nome, indirizzo email, nome dell'azienda o organizzazione, numero di telefono e registri interni dell'account — possono essere conservati per un massimo di 24 mesi dopo la richiesta di disattivazione, per finalità legittime tra cui pretese legali, registri contabili e fiscali, prevenzione di frodi e abusi, log di audit e risoluzione delle controversie. Trascorso tale periodo, i dati dell'account vengono eliminati, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta dalla legge applicabile.
• I Contenuti Inviati (luoghi, descrizioni, fotografie, immagini panoramiche a 360°, riferimenti video, eventi, informazioni sui tour e altri materiali inviati dal contributore) sono trattati come contenuti della Piattaforma in base alla licenza concessa al momento dell'invio e sono conservati a tempo indeterminato come parte dei contenuti della Piattaforma, anche dopo la disattivazione dell'account.
• Un contributore disattivato — o qualsiasi titolare di diritti — può richiedere la rimozione di specifici Contenuti Inviati ai sensi della sezione 'Richieste di Rimozione dei Contenuti' di seguito.

Richieste di Rimozione dei Contenuti

• I contributori possono richiedere la rimozione di contenuti specifici da loro inviati scrivendo a [email protected].
• Le terze parti che ritengono che i contenuti sulla Piattaforma violino i loro diritti di proprietà intellettuale, di privacy o di pubblicità devono utilizzare la 'Procedura di Rimozione per Violazione della Proprietà Intellettuale' descritta in precedenza in questi Termini.
• Chiunque può segnalare contenuti che ritiene inaccurati, fuorvianti, illegali, offensivi o dannosi scrivendo a [email protected]. La Piattaforma esaminerà i contenuti segnalati e agirà in buona fede.
• La Piattaforma darà seguito alle richieste di rimozione valide entro un periodo di tempo ragionevole, fatto salvo quanto segue:
• Fattibilità tecnica e operativa: la Piattaforma rimuoverà i contenuti dalla Piattaforma live non appena tecnicamente e operativamente possibile. Alcuni riferimenti potrebbero persistere per un periodo limitato in backup, log di audit, cache di ricerca, cache di terze parti o copie a valle (inclusi i contenuti già scaricati o condivisi dai visitatori).
• Conservazione legale: quando la legge applicabile impone alla Piattaforma di conservare i contenuti (ad esempio, come prova in un'indagine, come registri contabili o fiscali, o per conformarsi a un ordine normativo o giudiziario), la Piattaforma può conservare i contenuti per il periodo massimo consentito, fino alla scadenza dell'obbligo legale.
• Controversie aperte: quando i contenuti sono oggetto di una denuncia, controversia o reclamo aperto, la Piattaforma può conservarli fino alla risoluzione della questione.
• La Piattaforma si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di rimozione qualora questa risulti abusiva, vessatoria o appaia volta a sopprimere informazioni legittime.

Uso Vietato e Protezione contro gli Abusi

• Gli utenti non devono tentare di disturbare, hackerare, sovraccaricare o altrimenti abusare della Piattaforma o della sua infrastruttura. Qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato ai sistemi, ai dati o agli account utente della Piattaforma è severamente vietato.
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Limitazione di Responsabilità

• Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Bosnia Guide non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma, i suoi contenuti o qualsiasi servizio ivi menzionato.
• Ciò include, senza limitazione, danni per perdita di profitti, dati, avviamento o altre perdite immateriali, anche se Bosnia Guide è stata informata della possibilità di tali danni.
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Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sulla Piattaforma.

Legge Applicabile

Questi Termini di Utilizzo sono disciplinati dalle leggi della Bosnia ed Erzegovina. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali competenti in Bosnia ed Erzegovina.